Обязанности администратора салона красоты - Что входит в обязанности администратора салона красоты. BeautysalonAcademy

Опубликовано: 14.08.2018

видео Обязанности администратора салона красоты - Что входит в обязанности администратора салона красоты. BeautysalonAcademy

Собеседование на должность администратора стоматологии



И речь сейчас не о записи клиентов и кофе, а о продажах!

У вас достаточно клиентов? Какие усилия вы предпринимаете для того, чтобы привлечь и удержать своих клиентов? Многие руководители предприятий сферы красоты в своем стремлении сделать работу салона красоты более эффективной сосредотачивают свои усилия на одних сферах, совершенно игнорируя другие. Сегодня мы предлагаем вам обратить ваше внимание на администраторов вашего салона. На самом деле, работа администратора – это одна из важнейших составляющих комплекса мер по привлечению и удержанию клиентов. Само собой, ваш администратор не будет выполнять обязанности директора салона красоты , но он должен быть заинтересован в росте продаж и увеличении клиентов!


Обучение администраторов. Какие отчеты должен вести администратор клиники или салона?

Встречали ли вы такую картину, заходя в салон красоты: сидят мастера и администратор и о чем-то мило щебечут. Все молодые и красивые. Вы задаете вопрос и получаете на него короткий ответ, не предполагающий дальнейшего обсуждения. «Добрый день! А есть свободный мастер маникюра?» «Нет!». Вот и все продажи…


Администратор салона красоты

Или часто заходит потенциальный клиент и задает вопрос о цене услуги. Администратор салона красоты называет цифру и все! Это встречается сплошь и рядом, хотя продажам это вовсе не способствует, как вы понимаете. К сожалению, даже не всегда администраторы удосуживаются поздороваться и попрощаться с клиентом.

Что должно происходить, когда посетитель заходит в салон узнать какую-либо информацию? Естественно, прежде всего, посетитель должен видеть приветливую улыбку и слышать «Добрый день». Затем администратор должен вернуться на свое рабочее место (если он находился в зале) и представиться, затем спросить, как можно обращаться к посетителю. Затем нужно предоставить ответ на вопрос и выяснить потребности клиента и, конечно же, предложить записать на процедуру. Но об этом детальнее мы поговорим позже.



В закладки:   Просмотров: 1